Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 décembre 2025
LMT Tires Montreal (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services de pneus mobiles.
1. Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous prenez rendez-vous avec nous, nous recueillons les renseignements suivants :
- Coordonnées : Votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse de service
- Détails du service : Nombre de véhicules, préférences de rendez-vous, besoins en montage de pneus et demandes spéciales
- Informations de localisation : Votre ville et code postal pour mieux vous servir
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements personnels exclusivement pour :
- Traiter et confirmer vos demandes de rendez-vous
- Vous contacter concernant votre réservation de service
- Fournir des services de pneus mobiles à l'adresse que vous avez indiquée
- Améliorer la qualité de notre service en fonction de vos commentaires
- Envoyer des mises à jour de service ou des notifications importantes liées à votre rendez-vous
3. Stockage et sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos renseignements personnels au sérieux :
- Vos données sont stockées en toute sécurité en utilisant un cryptage conforme aux normes de l'industrie
- Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger contre l'accès non autorisé
- Seul le personnel autorisé a accès à vos informations
- Nous conservons vos renseignements uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique
4. Partage d'informations
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos renseignements personnels à des tiers. Vos informations sont utilisées uniquement pour vous fournir nos services de pneus mobiles.
5. Vos droits
En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée (LPRPDE) et de la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Correction : Demander la correction de tout renseignement inexact ou incomplet
- Suppression : Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve d'obligations légales)
- Retrait : Retirer votre consentement à tout moment (peut affecter notre capacité à fournir des services)
- Plainte : Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
6. Consentement
En soumettant le formulaire de réservation de rendez-vous, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au stockage de vos renseignements personnels comme décrit dans cette politique de confidentialité. Votre consentement est volontaire et vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.
7. Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès des enfants.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter :
- Courriel : [email protected]
- Téléphone : +1 514-909-8473 (514-909-TIRE)
- Nom commercial : LMT Tires Montreal (Laval Mobile Tire)
10. Langue
Cette politique de confidentialité est disponible en anglais et en français. En cas de divergence entre les deux versions, la version anglaise prévaudra.
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